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개인화 마케팅(Personalization Marketing): 2025년 실전 가이드 1. 개인화 마케팅이란 무엇인가?개인화 마케팅(Personalization Marketing)은 고객의 행동, 관심사, 구매 이력, 위치, 인구통계 등 다양한 데이터를 바탕으로 각 고객에게 맞춤형 메시지, 제품, 경험을 제공하는 마케팅 전략입니다.“모두에게 똑같은 메시지”가 아니라, “각 고객에게 가장 적합한 제안”을 실시간으로 전달하는 것이 핵심입니다.2025년 현재, AI와 데이터 기술의 발전으로 개인화 마케팅은 단순 이름 삽입을 넘어, 추천, 가격, 콘텐츠, 채널, 타이밍까지 정교하게 맞춤화되고 있습니다.2. 개인화 마케팅이 중요한 이유고객 기대치의 변화고객들은 브랜드가 자신을 이해하고, 자신만을 위한 경험을 제공하길 기대합니다.2024년 Salesforce 조사에 따르면, 소비자의 73%는 “개인.. 2025. 4. 22.
LinkedIn, B2B 마케팅의 핵심 플랫폼 1. LinkedIn이 B2B 마케팅에서 중요한 이유LinkedIn은 B2B 마케터들에게 단순한 채용 플랫폼이 아닌, 타겟 고객과의 관계를 형성하고 리드를 생성하는 핵심 채널로 자리잡고 있습니다. B2B 마케팅에서 LinkedIn이 중요한 이유는 다음과 같습니다.정확한 타겟팅과 고품질 리드: 업종, 직무, 직급, 회사 규모 등 세분화된 타겟팅이 가능해, 구매 결정권자와 실질적 의사결정자에게 직접 접근할 수 있습니다.리드 제너레이션 효율: B2B 마케터의 89%가 LinkedIn을 리드 생성에 활용, 62%는 실제로 양질의 리드를 얻는다고 답했습니다.Thought Leadership 기반 브랜드 신뢰도 제고: 전문가 중심 네트워크에서 브랜드 신뢰와 업계 리더십을 효과적으로 구축할 수 있습니다.네트워킹과 파.. 2025. 4. 22.
Sales Pipeline 중심 B2B 마케팅(2) : 이상과 현실 1. Sales Pipeline 중심 마케팅, 왜 현실에서는 잘 안 풀릴까?이전 글에서 Sales Pipeline 중심의 B2B 마케팅이 얼마나 체계적이고 이상적인 프레임인지 살펴봤습니다.실제로 많은 기업이 TOFU-MOFU-BOFU 단계별로 콘텐츠를 만들고, CRM을 도입하며, KPI를 연동하는 등 ‘이상적인’ 파이프라인 마케팅을 구축하려고 노력합니다.하지만 현실은 다릅니다.마케팅과 영업은 각자의 KPI와 우선순위, 조직 문화, 평가 방식이 다르기 때문에 협업이 쉽지 않습니다.마케팅팀은 “우리는 리드를 충분히 생성했으니, 이제 영업이 잘 따라가야 한다”고 생각합니다.영업팀은 “마케팅이 넘겨주는 MQL은 실제로 구매 의사가 낮거나, 우리 타겟과 맞지 않는다”고 불만을 가집니다.결국,마케팅은 “영업이 Fo.. 2025. 4. 21.
Sales Pipeline 중심 B2B 마케팅(1) : Funnel 단계별 전략 1. 세일즈 파이프라인 (Sales Pipeline)의 정의와 구성 단계B2B 마케팅에서 세일즈 파이프라인은 단순한 영업 프로세스가 아니라, 리드 발굴부터 계약 성사까지 마케팅과 영업이 함께 만들어가는 핵심 전략 프레임입니다. 파이프라인은 일반적으로 TOFU(Top of Funnel), MOFU(Middle of Funnel), BOFU(Bottom of Funnel) 세 단계로 구성됩니다.TOFU(Top of Funnel):브랜드 인지도 확장, 잠재 리드 유입, 문제 인식 단계.콘텐츠 마케팅, SEO, 광고, 웨비나 등으로 최대한 많은 잠재 고객을 유입시키는 것이 목표입니다.MOFU(Middle of Funnel):리드가 정보를 탐색하고 비교하며, 브랜드 신뢰를 쌓는 단계.제품 비교 자료, 케이스 스터.. 2025. 4. 21.
마케팅 조직은 어떻게 구성되어야 할까? 1. 마케팅 조직 구성의 핵심 포인트마케팅 전략을 수립하고도 실행이 잘 되지 않는 이유는 무엇일까요?많은 경우, 전략이 아닌 조직 설계와 인력 구조의 문제에서 그 원인을 찾을 수 있습니다.마케팅의 성공은 좋은 전략에서 출발하지만, 그 전략을 실현할 수 있는 조직이 있어야만 가능한 일입니다. 또한, 기업의 성장 단계, 업종, 시장 환경, 그리고 인재의 역량에 따라 구조와 역할이 달라져야 합니다.핵심은 다음과 같습니다.전략 일관성: 조직 구조가 기업의 목표와 전략을 효과적으로 지원해야 합니다.유연성: 시장 변화와 새로운 기회에 빠르게 대응할 수 있어야 합니다.효율성: 중복된 역할을 줄이고, 각 파트의 책임과 권한을 명확히 해야 합니다.확장성: 성장 단계에 따라 조직이 쉽게 확장·재편될 수 있어야 합니다.고객.. 2025. 4. 19.
마케팅 예산 수립의 기준과 전략 1. 마케팅 예산 수립이 중요한 이유마케팅 실무에서 “얼마를 써야 하는가?”는 늘 현실적인 고민입니다. 예산이 충분하지 않으면 브랜드 인지도, 리드 확보, 전환 등 핵심 목표 달성이 어렵고, 반대로 무작정 많은 예산을 집행하면 ROI가 떨어질 수 있습니다.마케팅 예산 수립은 단순히 ‘돈을 쓰는’ 행위가 아니라, 기업의 성장 전략과 직결되는 의사결정입니다.예산이 명확해야 목표 달성 가능성이 높아지고, 집행 후 성과 분석 및 최적화도 체계적으로 이뤄질 수 있습니다.또한, 예산 수립 과정에서 각 마케팅 채널의 우선순위, 타겟별 투자 비중, 장기적 브랜드 성장과 단기 성과 간 균형 등 전략적 논의가 자연스럽게 이루어집니다.2. 마케팅 예산 수립 기준예산 수립에는 다양한 기준이 활용됩니다. 대표적인 방식은 다음과.. 2025. 4. 19.

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