개인화 마케팅(Personalization Marketing): 2025년 실전 가이드
1. 개인화 마케팅이란 무엇인가?개인화 마케팅(Personalization Marketing)은 고객의 행동, 관심사, 구매 이력, 위치, 인구통계 등 다양한 데이터를 바탕으로 각 고객에게 맞춤형 메시지, 제품, 경험을 제공하는 마케팅 전략입니다.“모두에게 똑같은 메시지”가 아니라, “각 고객에게 가장 적합한 제안”을 실시간으로 전달하는 것이 핵심입니다.2025년 현재, AI와 데이터 기술의 발전으로 개인화 마케팅은 단순 이름 삽입을 넘어, 추천, 가격, 콘텐츠, 채널, 타이밍까지 정교하게 맞춤화되고 있습니다.2. 개인화 마케팅이 중요한 이유고객 기대치의 변화고객들은 브랜드가 자신을 이해하고, 자신만을 위한 경험을 제공하길 기대합니다.2024년 Salesforce 조사에 따르면, 소비자의 73%는 “개인..
2025. 4. 22.
퍼포먼스 vs 브랜딩: 마케터의 선택은?
1. 퍼포먼스와 브랜딩 마케팅의 비교퍼포먼스 마케팅은 클릭, 전환, 구매 등 명확하게 측정 가능한 결과를 목표로 하는 단기 중심의 전략입니다. 실시간 데이터 분석과 최적화를 통해 ROI(투자 대비 수익)를 극대화하고, 광고 예산의 효율적 집행에 초점을 둡니다. 주요 KPI는 클릭률(CTR), 전환율(CVR), ROAS, CAC 등 구체적인 수치로 집계됩니다.반면, 브랜딩 마케팅은 브랜드 인지도, 이미지, 감정적 연결, 충성도 등 장기적인 가치 형성과 신뢰 구축에 집중합니다. KPI는 브랜드 인지도, 선호도, 고객 로열티, NPS (Net Promoter Score) 등 정성적·정량적 지표가 혼합됩니다. 접근 방식 역시 감성적 메시지, 스토리텔링, 일관된 브랜드 경험 제공 등 시간이 누적될수록 효과가 커지..
2025. 4. 17.
