브랜드의 종류와 계층 구조

자 그럼 마케팅의 시작인 브랜드 전략에 대해서 살펴봅시다. 

 

1. 브랜드의 계층 구조 이해

브랜드 네이밍은 단순히 이름을 짓는 것을 넘어, 기업의 브랜드 아키텍처(Brand Architecture)를 정의하고, 각 브랜드가 조직 내에서 어떤 역할을 하는지 명확히 하는 중요한 과정입니다. 브랜드 아키텍처는 기업의 제품, 서비스, 그리고 하위 브랜드 간의 관계를 체계적으로 정리하며, 이를 통해 소비자에게 명확한 메시지를 전달하고 혼란을 줄이는 역할을 합니다.
브랜드 네이밍은 크게 다음과 같은 계층 구조로 나뉩니다 (물론 이러한 구조를 나누는 방법과 기준은 기업마다 다를 수 있습니다.) : Corporate Brand, Master Brand, Sub-Brand, Endorsed Brand, 그리고 Feature Naming. 각각은 고유한 역할과 목적을 가지고 있으며, 기업의 전략적 목표와 시장 상황에 따라 선택됩니다.

 

다양한 종류의 브랜드는 그 성격에 따라 Hierarchy가 있습니다.

2. 주요 브랜드 네이밍 계층 구조

1) Corporate Brand (기업 브랜드)
Corporate Brand는 기업 전체를 대표하는 가장 상위 개념의 브랜드입니다. 이 브랜드는 회사의 핵심 가치와 정체성을 나타내며, 모든 하위 브랜드와 제품군에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 삼성전자와 현대자동차는 각각의 Corporate Brand로서 글로벌 시장에서 강력한 신뢰와 인지도를 구축하고 있습니다. Corporate Brand는 일반적으로 소비자와 직접적인 상호작용보다는 기업의 이미지와 평판을 관리하는 데 초점을 맞춥니다.

2) Master Brand (마스터 브랜드)
Master Brand는 Corporate Brand와 유사하지만, 소비자에게 더 직접적으로 다가가는 역할을 합니다. Master Brand는 여러 제품군이나 서비스에 걸쳐 일관된 이미지를 유지하며, 소비자들에게 신뢰성과 품질을 전달합니다. 예를 들어, Google은 Master Brand로서 Google Maps, Google Drive, Google Chrome 등 다양한 서비스를 포함하며 강력한 브랜드 인지도를 유지합니다. 또한, 삼성전자의 경우에도 Galaxy는 휴대폰 제품군의 마스터 브랜드로서 만들어진 브랜드입니다.

3) Sub-Brand (하위 브랜드)
Sub-Brand는 Master Brand 아래에 위치하며 특정 제품군이나 서비스를 대표합니다. Sub-Brand는 Master Brand의 신뢰도와 이미지를 활용하면서도 독립적인 정체성을 구축하여 특정 소비자층을 타겟팅합니다. 예를 들어, Toyota Prius는 Toyota라는 Master Brand 아래에서 친환경 자동차라는 독특한 아이덴티티를 가지고 있습니다. Sub-Brand는 Master Brand와 시각적 요소를 공유하는 경우가 많지만, 독립적인 이름과 디자인으로 차별화됩니다.

4) Endorsed Brand (보증 브랜드)
Endorsed Brand는 Sub-Brand와 유사하지만, Master Brand와의 연결성이 더 약합니다. Endorsed Brand는 독립적인 정체성을 강조하면서도 Master Brand의 신뢰성과 품질 보증을 활용합니다. 예를 들어, Kellogg’s는 Endorsed Brand 구조를 통해 다양한 시리얼 제품군을 마케팅하며 소비자들에게 품질 보증을 제공합니다.

5) Feature Naming (기능 네이밍)
Feature Naming은 특정 제품이나 서비스 내의 기능에 이름을 부여하는 방식입니다. 이는 제품의 세부적인 특징을 강조하거나 소비자 경험을 개선하는 데 사용됩니다. 예를 들어, Microsoft Office 내의 Word나 Excel과 같은 이름은 각각 특정 기능을 나타내며 소비자들에게 직관적으로 다가갑니다. 삼성 사례를 들면 갤럭시 휴대폰의 UI는 One UI라는 기능명을 가지고 있는데, 이러한 Feature Naming이 실무 마케터들에게는 가장 빈번하게 하게 되는 브랜드 관련 업무입니다.

 

3. 브랜드 아키텍처 모델과 사례

브랜드 네이밍 계층 구조는 일반적으로 두 가지 주요 모델로 운영됩니다: Branded House와 House of Brands.

1) Branded House
Branded House 모델에서는 하나의 Master Brand가 모든 Sub-Brand를 포괄하며 일관된 이미지를 제공합니다. Apple은 Branded House 모델의 대표적인 사례로, iPhone, iPad, Apple Watch 등 모든 제품군이 Apple이라는 Master Brand 아래에서 운영됩니다. 이 모델은 브랜드 일관성을 유지하고 마케팅 비용을 절감할 수 있는 장점이 있지만, 특정 Sub-Brand가 실패할 경우 전체 Master Brand에 영향을 미칠 위험이 있습니다.

2) House of Brands
House of Brands 모델에서는 각 Sub-Brand가 독립적인 아이덴티티를 가지고 운영되며 Master Brand와 연결성이 약합니다. Procter & Gamble(P&G)은 House of Brands 모델로 운영되며 Tide, Pampers, Gillette 등 다양한 독립 브랜드를 보유하고 있습니다. 이 모델은 각 브랜드가 개별 시장에서 경쟁력을 가질 수 있도록 하지만 관리 비용이 증가할 수 있습니다.

 

4. 전략적 계층 구조 활용

브랜드 네이밍 계층 구조는 기업이 효과적으로 시장에 접근하고 소비자들과 소통할 수 있도록 돕습니다. Corporate Brand부터 Feature Naming까지 각 계층은 고유한 역할과 목적을 가지고 있으며, 이를 전략적으로 활용하면 기업은 경쟁력을 강화하고 시장에서 차별화된 위치를 확보할 수 있습니다. 성공적인 브랜드 네이밍은 단순히 창의적인 이름을 짓는 것을 넘어 기업의 전체적인 마케팅 전략과 연계되어야 하며, 이를 통해 장기적인 성장을 도모할 수 있습니다.