사회적가치2 ESG 마케팅 - 브랜드의 신뢰는 이제 '가치'에서 시작된다 ESG(Environment, Social, Governance)는 더 이상 기업의 ‘선택적 책임’이 아니다.이제는 브랜드 신뢰의 기본 전제이자, 소비자 선택의 기준이 되었다.하지만 현장에서 “ESG 마케팅”은 여전히 혼란스럽다.누구는 ESG를 홍보 캠페인이라 하고,누구는 지속가능경영 보고서의 확장판이라 말한다.그래서 이번 글에서는 ESG 마케팅을 세 가지 질문으로 정리해보려 한다.“ESG 마케팅이란 무엇인가?”“어떻게 실행해야 하는가?”“어디서 진정성이 증명되는가?” 1. ESG 마케팅의 핵심 개념 — ‘선한 말’이 아닌 ‘가치의 구조’ ESG 마케팅은 단순히 “환경보호, 사회공헌, 윤리경영을 알리는 홍보활동”이 아니다.핵심은 기업이 추구하는 가치(Value)와 브랜드 행동(Behavior)을 일치시키.. 2025. 11. 13. #2 진정성은 말이 아니라 행동에서 — 포용을 말하는 마케팅의 어려움 나는 장애인을 대상하는 솔루션을 제공하는 소셜벤처에서 일하고 있다.그런데, 마케팅 메시지를 쓸 때마다, 종종 ‘이 문장이 누군가를 불편하게 만들진 않을까’ 하는 생각을 한다.특히 장애인 관련된 메세지를 만들 때는 이 고민은 더 잦아졌다.분명 좋은 의도로 쓴 문장인데,나중에 보면 ‘도와준다’, ‘보호한다’ 같은 표현이 들어가 있다.그때마다 “이건 좀 다른 의미로 들릴 수도 있겠다” 싶어 마음이 걸린다. 왜 그런 표현이 자꾸 나올까 생각해보면, 몇 가지 이유가 있다.나는 장애인이 아니다. 그분들의 문화, 언어, 일상의 맥락을 완전히 이해하지 못한다.그래서 내가 보기엔 맞는 말이라도 당사자에게는 낯설고 불편한 언어가 될 때가 있다.또 하나는, 우리가 만드는 솔루션의 이용자와 구매자 사이의 거리다.제품을 실제로.. 2025. 11. 11. 이전 1 다음
